Medborgarservice byter namn till kontaktcenter

Nu byter medborgarservice namn till kontaktcenter som kommer att vara en väg in till kommunen. Vi kommer att ge samma goda service, men med ett nytt och tydligare namn.

Kontaktcenter är vägen in till kommunens olika verksamheter där du som medborgare, besökare eller företagare får svar på dina frågor. När du hör av dig till kontaktcenter hjälper våra kommunvägledare dig så att ditt ärende blir hanterat så snabbt som möjligt. Om vi inte kan hjälpa dig i ditt ärende så ser vi till att du får prata med rätt person.

Namnbytet beslutades för att det mer speglar det uppdrag som enheten har. Det är modernare, mer inbjudande och känns igen från andra kommuner. Det är också för att namnet rent språkligt ska vara lättare att förstå.

Hur kommer jag i kontakt med kommunens kontaktcenter?

Vi kan oftast svara på dina frågor direkt eller hjälpa dig att komma i kontakt med personen du söker.

Du når oss via telefon, via vår e-tjänst och e-post och du är alltid välkommen att besöka oss i kommunhuset. Om vi inte kan ge svar på din fråga så skickar vi den vidare till rätt person att besvara den.