Gå direkt till innehållet
Stenungsunds kommunvapen, länk till startsidan

Klagomål

Denna sida är till för dig som vill framföra klagomål på förskolan eller skolan, som elev eller som vårdnadshavare.

Gäller kommunala förskolor, grundskola och gymnasieskola samt vuxenutbildning i Stenungsunds kommun.

Enligt Skollagen ansvarar huvudman för att ta emot och utreda klagomål mot verksamheten
(4kap 8§)

Gör så här:

Prata med förskolan eller skolan först

För att få så snabb och effektiv hjälp som möjligt, ska du i första hand prata med en förskollärare/lärare eller annan personal på förskolan/skolan. Om du då inte får den hjälp du hoppats på så vänder du dig till rektor.

Vänd dig till kommunens klagomålshantering

Om du är missnöjd med rektors svar eller hantering kan du vända dig till huvudmannen alltså kommunen. När du klickar på länken nedan så hamnar du på kommunens tjänst för klagomål. Fyll i uppgifterna och vad klagomålet gäller.

Lämna dina klagomållänk till annan webbplats

När du gjort detta hamnar ditt klagomål hos tjänsteperson på kommunen. Där har rektorernas chefer tillgång till ditt klagomål. Kommunen har ett ansvar att oberoende av rektor utreda ditt klagomål. Önskas återkoppling sker det via mail eller telefon.

Skolinspektionen

Är du missnöjd med huvudmannens hantering? Du kan då vända dig till Skolinspektionen med dina klagomål.

Senast uppdaterad av 2020-10-22