Digital tillsyn

Digital tillsyn är en tjänst som vänder sig till dig som har ett biståndsbeslut om särskilt boende för äldre. Om du har behov av tillsyn på natten erbjuds du digital tillsyn. Vill du ha digital tillsyn gör vi en planering tillsammans med dig om hur oft a vi ska titta till dig. Den digitala tillsynen är ett hjälpmedel som används enskilt eller i samverkan med trygghetslarmsystemet.

Många blir störda av besök på natten, med en digital tillsyn kan vi titta till dig utan att du blir störd.
Digital tillsyn är extra bra för dig som är lättväckt, sover oroligt eller kanske blir förvirrad om det är personal i rummet på natten. Det kan också vara så att du helt enkelt inte vill ha personligt besök i hemmet på natten.

Vi märker att det här underlättar för många att få en god sömn vilket är viktigt för hälsan, samtidigt som tryggheten ökar.

Efter överenskommelse med personalen, kan du även använda digital tillsyn för din egen trygghet på dagtid.

Du får låna den digitala utrustningen av oss och vi installerar den. Du får sedan tillsyn av den personal som tjänstgör på det boende där du bor. Vi tittar till dig i samma omfattning som vid en ordinarie tillsyn. Tillsynen sker korta stunder (i ungefär 30 sekunder) och vi gör den vid de tidpunkter som vi kommit överens om med dig. Övrig tid är kameran eller sensorn alltid avstängd. Om vi ser att du behöver hjälp med något kommer vi alltid in till dig.

Det finns alltid personal nära tillhands på ditt boende. Om du inte är synlig under ditt tillsynstillfälle, exempelvis inte ligger i sängen, kan vi komma in och titta till dig. Skulle vi se något som ser onormalt ut, till exempel att du ramlat vid sängen, kommer vi direkt.

Vid fel på kameran eller sensorn kommer personalen och tittar till dig. Personalen ansvarar för att se att din kamera eller sensor lagas om den gått sönder. Vid längre tekniskt problem kommer vi att se till dig fysiskt istället för digitalt. Detsamma gäller om det skulle vara strömavbrott.

Nej, det är bara ett fåtal av ordinarie personal på avdelningen där du bor som har behörighet att titta till dig. De har en personlig inloggning.

Tillsynen sker i enlighet med klockslagen som du och personalen har kommit överens om. Alternativt att kameran är ihopkopplad med en rörelsesensor som skulle kunna aktiveras om du exempelvis skulle ramla. Det innebär att kameran eller sensorn är helt stängd och låst för användning all övrig tid. Varje gång en digital tillsyn utförs registreras det och vi kan ta ut en rapport som du kan få ta del av om du önskar. Vem, när och hur länge personalen tittat går att läsa ut av rapporten.

Nej, ingenting sparas, lagras eller filmas vid tillsynen, det är endast en titt-tillsyn i ögonblicket, precis som vid ordinarie tillsyn.

Ja, du kan avsluta tjänsten digital tillsyn när som helst. Du kan också välja att inte ha tillsynen digitalt vissa nätter om du till exempel skulle få besök. Prata med personalen på boendet där du bor om du vill avsluta eller tillfälligt pausa tjänsten.

Digital tillsyn ingår i kostnaden för ditt särskilda boende och kostar inget extra.

Prata i första hand med personalen på boendet där du bor eller ska flytta in på.