Frågor och svar om färdtjänst

Vart får jag resa?

Färdtjänsttillståndet gäller för resor inom och mellan följande kommuner:

Vad kostar resan?

Priset för resan beror på hur många kommuner du reser genom, och du betalar innan resan börjar. Du kan betala med jämna pengar eller med vanliga kontokort, till exempel Visa eller Mastercard.

Ledsagare reser gratis, medan medpassagerare betalar samma pris som du. Du behöver också kunna visa legitimation under resan.

*ungdom är du från och med dagen du fyller 7 år till dagen du fyller 20 år.

När får jag resa?

Du kan resa med färdtjänst dygnet runt. På natten betalar du ett tillägg på 50 procent av egenavgiften.

Natt räknas som klockan 24.00–05.00 på vardagar och klockan 02.00–05.00 natten mot lördag och söndag.

Vilka resor kan jag göra?

Om du behöver resa till och från daglig verksamhet eller dagverksamhet kan du ansöka om ett särskilt tillstånd. Vi prövar ansökan individuellt och för dessa resor gäller en särskild taxa.

Sjukresor ingår inte i färdtjänsten utan hanteras separat. Om du behöver resa till vård eller behandling ska du istället ansöka om sjukresa via regionen. Du kan läsa mer om sjukresor på vår webbsida:

• Om sjukresor

Vad gör jag om inte resan blir av?

Om du inte ska göra din resa behöver du avbeställa den så snart som möjligt. Annars kan du behöva betala för resan ändå. Du kan avbeställa eller ändra din resa dygnet runt på telefon 020‑91 90 90.

Kan jag få ledsagare?

Om du behöver hjälp under resan kan du ansöka om att ta med en ledsagare. Ledsagaren reser gratis och ska kunna hjälpa dig i fordonet under resan. Ledsagaren får inte själv ha rätt till färdtjänst.

Om du inte kan ordna ledsagare själv kan du ansöka via verksamheten Vård och omsorg. Kontakta kontaktcenter på telefon 0303‑73 00 00.

Får jag ta med medresenär?

Vid din färdtjänstresa får du ta med dig max två medresenärer utöver en eventuell ledsagare. Varje medresenär betalar avgift enligt färdtjänsttaxan.

Vad får jag ta med?

Du får ta med bagage i form av två bärkassar eller en resväska. Du får också ta med de hjälpmedel som du behöver, till exempel rollator eller rullstol. Du får ta med ledar- eller servicehund, men inga andra husdjur.

I färdtjänstfordonet finns tillgång till bälteskudde för barn. Om barnet har behov av annan bilsäkerhetsutrustning är resenären ansvarig för att ta med den.

Vad hjälper chauffören till med?

Chauffören kan hjälpa dig med att:

• ta dig till och från ytterporten
• få med handbagage och hjälpmedel
• öppna fordonsdörrar
• komma in i och ut ur fordonet
• sätta på säkerhetsbältet.