Jättelyft för Stenungsund – högst betyg någonsin

 – Jag är enormt stolt över medarbetarnas fantastiska arbete. Bakom siffrorna finns ett stort engagemang och en vilja att göra det enklare för företagarna i deras kontakt med kommunen. Många har lagt mycket tid och kraft på förbättrad dialog och det är glädjande att se att det uppskattas, säger Fredric Arpfjord, sektorchef för samhällsbyggnad i Stenungsunds kommun.

I den samlade bedömningen höjer sig Stenungsund från index 71 till 78. Det är det högsta resultat kommunen har uppnått sedan mätningarna inleddes och innebär att Stenungsund hamnar på topp 10 i Västra Götaland och på plats två i Göteborgsregionen. Undersökningen mäter företagens upplevelse av kommunens service inom bygglov, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll och serveringstillstånd – och Stenungsund klättrar i samtliga kategorier.

Störst ökning inom miljö- och hälsoskydd

Under de senaste åren har kommunen genomfört flera riktade insatser för att stärka företagsklimatet med tydligt fokus på service och bemötande. Den största förbättringen syns inom miljö- och hälsoskydd som ökar mest av alla områden, hela sex steg, till index 75 – ett gott omdöme från kommunens företagare.

– Vårt fokus de senaste åren har varit att ge företagen ett bra bemötande, god service och rättssäker handläggning, säger Fredric Arpfjord.

Även inom bygglov och livsmedel syns en fortsatt positiv utveckling.

En särskild arbetsgrupp för bättre service

Som en del av satsningen på företagsklimatet har kommunen tillsatt en särskild arbetsgrupp för att underlätta inom bygglovsprocesserna. Arbetsgruppen arbetar med tidig dialog, tydligare vägledning och större tillgänglighet för företagen.

– Rent konkret innebär det att företag som ofta är i kontakt med kommunen har utsedda kontaktpersoner så att de vet vart de ska vända sig. Samtidigt utvecklar vi våra mötesformer för att bli mer flexibla och tillgängliga för företagen, säger Fredric Arpfjord.

Genom detta får företagarna en tidig dialog med kommunen och bättre förutsättningar redan innan en ansökan lämnas in.

Fortsatt goda omdömen för upphandling och serveringstillstånd

Även serveringstillstånd får bra betyg från företagen. Området har endast kunnat mätas vid två tillfällen, då svarsfrekvensen varit tillräckligt hög. I årets insiktsmätning syns dock ett gott resultat, med ett index på 73. I Stenungsund handlägger Partille kommun serveringstillstånd för alkohol.

 Insiktsmätningen visar också en uppgång inom upphandling. Här lyfter företagen särskilt fram ett gott bemötande och en positiv inställning i kontakten med kommunen.

– Det är ett fantastiskt betyg vi fått av företagen som har varit i kontakt med kommunen! Jag vill lyfta fram mina kollegors insatser och är väldigt glad över att näringslivet upplever att vi tillsammans arbetar för att utveckla företagsklimatet i Stenungsunds kommun, säger Jessica Waller, näringslivschef i Stenungsunds kommun.

Arbetet med att stärka företagsklimatet fortsätter, med fokus på fortsatt ökad dialog och förbättrad service med kommunens företagare.