Möt socialsekreterare Marie-Louise Bergvall – ”Det känns meningsfullt att kunna göra skillnad”

Marie-Louise Bergvall har arbetat som socialsekreterare i Stenungsunds kommun i över 25 år. Hennes engagemang för människor började redan på Komvux på 1990-talet, där hon läste social service och barnskötare. Under en praktikperiod inom hemtjänsten väcktes intresset för att arbeta som socialsekreterare. Ett yrke där hon varje dag får möta människor och bidra till att deras vardag fungerar bättre.

På bilden ser vi socialsekreterare Marie-Louise Bergvall.

– Jag tycker om att arbeta med människor och kunna göra skillnad i deras liv, berättar Marie-Louise.

En arbetsdag på biståndsenheten

Arbetsdagarna varierar. Varje morgon börjar med telefontid, därefter kan dagen fyllas av hembesök, vårdplaneringar tillsammans med vårdcentraler och sjukhus eller arbete med utredningar. Det kan handla om allt från trygghetslarm, hemtjänst och dagverksamhet till särskilt boende, som är en av de vanligaste insatserna.

– De vanligaste stöden som människor söker är trygghetslarm och serviceinsatser som inköp, tvätt och städ, förklarar hon.

Att lyssna och visa respekt

När Marie-Louise utreder en ansökan är det viktigt att förstå varför en person inte klarar av en viss syssla, som exempelvis städning. Samtidigt försöker hon alltid uppmuntra till att bevara de förmågor som finns kvar.

– Viktigast i mötet är att lyssna, visa respekt och vara tydlig med att det man klarar själv ska man fortsätta göra. Hjälpen ska komplettera där behoven finns, säger hon.

Utmaningar och meningsfullhet

Utmaningarna i arbetet kan vara många, till exempel när behov och önskemål hos personer med demenssjukdom eller deras anhöriga kan skilja sig åt. Men det finns också mycket som gör arbetet meningsfullt.

– När man kan bevilja ett larm, hemtjänst eller ett särskilt boende till någon som verkligen behöver det, då känns det väldigt bra, säger Marie-Louise.

Vill du komma i kontakt med en socialsekreterare?

Både du och din närstående kan få stöd via kommunen, vissa insatser behöver du ansöka om men inte alla. Om du vill komma i kontakt med en socialsekreterare, oavsett om det gäller att din närstående behöver stöd på grund av sjukdom, ålder, funktionsnedsättning eller skadligt bruk och beroende, ringer du kommunens Kontaktcenter på telefon 0303-73 00 00.

Mer information om stöd till anhöriga hittar du här: Anhörigstöd och avlastning