Regler och riktlinjer
Här finns alla regler, riktlinjer och villkor för de tjänster och abonnemang som vi erbjuder. Det är viktigt att du känner till dessa, då några av dem handlar om vad du som abonnent behöver göra för att vi ska kunna utföra tjänsterna.
Avgifter
Avfallsverksamheten finansieras med avgifter. Avgifterna bestäms av kommunfullmäktige i en avfallstaxa. I den står det vad olika abonnemang och tjänster kostar. Din avgift består av en fast och en rörlig del, den rörliga avgiften beror på vilket abonnemang du väljer.
Avgifter för avfallshämtning - Avfallstaxa pdf, 528 kB.
Autogiro och e-faktura
Om du är ansluten till en internetbank kan du betala dina fakturor från oss som e-faktura. Detta anmäler du hos din bank. Du kan också välja att betala via autogiro, då dras betalningen dras automatiskt på rätt dag.
Hämtning av hushållsavfall
Ditt kärl blir tömt någon gång under den dag du har tömning. En mer precis tid kan vi inte ge då vi kan behöva ändra körrundan emellanåt eller får problem under rundans gång. Hämtningsdagar kan ändras vid helgdagar, men det framgår hur de tömmer om du söker på din adress i länken nedan.
Ditt ansvar vid hämtning
- Om du normalt sett inte har kärlet på tömningsplatsen ska det dras fram senast klockan 06.00 på tömningsdagen. Ett tips är att ställa ut kärlet redan kvällen före.
- Kärlet ska stå väl synligt och inte blockeras av något, till exempel nedhängande grenar.
- Kärlet ska stå vänt med draghandtaget mot hämtarna. Draghandtaget är på motsatt sida i jämförelse med lockets lyfthandtag.
- Tänk på att det är ditt ansvar som fastighetsägare att att skotta och halkbekämpa fram till ditt kärl under vintertid. Det är viktigt för oss som hämtar så vi minimerar risker för skador i vårt arbete.
- Om ditt kärl går sönder behöver du meddela oss. Ring eller mejla till kontaktcenter och berätta vilket kärl det gäller.
- Mer detaljerade regler finns i de Lokala Avfallsföreskrifterna. Du hittar länken längre ner på sidan.
Framkomligheten styr vart du får ditt avfall hämtat
Målbilden är att ha insamling av förpackningsavfall så nära bostaden som möjligt. Om framkomligheten för sopbilen är begränsad, kan det i stället bli en annan hämtningsplats för avfallet.
Under ser du ett bildspel med illustrationer över saker som är viktiga att tänka på när det gäller arbetsmiljön. Alla mått är rekommendationer som grundar sig på en säker arbetsmiljö, Avfall Sveriges handbok om avfallsutrymmen och kommunens lokala avfallsföreskrifter.
Checklista för avfallshantering
Farbar väg
Som fastighetsägare finns det många krav att uppfylla och ett av dem är att vägen till kärlen ska vara farbar. Att renhållningsfordonet kan ta sig fram på ett säkert sätt skapar en säker och trygg boendemiljö för dig som abonnent och en god arbetsmiljö för vår personal.
Om vägen fram till kärlet inte är farbar kan kommunen komma överens med fastighetsägaren om nytt hämtställe. Alternativt anvisar kommunen en plats där kärlen ska placeras på hämtningsdagen. Fler alternativ är att dela kärl med en eller flera närliggande grannar och ha en gemensam uppställningsplats.
Hos vissa fastigheter kan sopbilen inte ta sig fram på ett säkert sätt då vägen inte klassas som farbar. Det kan exempelvis bero på att det saknas vändplats, att vändplatsen är för liten eller att vägen är för smal.
Detta krävs för att vägen ska vara farbar
Vilka parametrar som behöver vara uppfyllda för att vi ska kunna hämta dina kärl vid fastigheten. Här i checklistan finns en sammanfattning av vad som krävs.
Transportväg är den väg hämtningsfordonet använder för att hämta avfall från fastigheter.
- Transportvägen måste uppfylla bärighetsklassning bärighetsklass två, BK2.
- Hämtningsfordonet får inte köra på gång eller cykelväg. Inte heller på skol- eller förskolegård eller innergård.
- Hämtningsfordonets angöringsplats eller lastzon ska inte vara skymd av exempelvis backkrön, kurva, växtlighet och bebyggelse. Bebyggelse kan vara plank med mera.
- Om det inte finns möjlighet till rundkörning eller är en genomfartsgata måste det finnas utrymme för hämtningsfordonet att vända. Fordonet ska kunna komma till och från hämtningsplatsen utan att behöva backa. Vid vändning krävs en vändzon med en radie på 9 meter eller vid T-korsning ett djup på 15 meter.
Dina kärl - vår arbetsplats
Plats för fyrfackskärlen
Kärlen kräver en hårdgjord yta på cirka 1 meter djup och 2 meter bred. På tömningsdagen ska draghandtagen vara ut mot vägen.
Som hårdgjord yta räknas asfalt, betong, plattor eller liknande. Löst grus, singel och gräs räknas inte som hårdgjort underlag.
Ett kärl har måttet:
- Bredd 77 centimeter
- Höjd 111 centimeter
- Djup 82 centimeter
Dragväg
Dragväg är vägen mellan hämtstället och hämtningsfordonet lastningsplats. Lastningsplats är där fordonet stannar när det hämtar avfall.
- Dragvägen ska vara jämn, plan, hårdgjord, halkfri och utan trånga passager. Det gäller under hela året. Trappsteg, kullersten och kantsten får inte finnas.
- Dragvägen ska vara så kort som möjligt.
- Dragvägen ska ha en fri höjd på minst 2,1 meter.
- Dragvägen ska ha en bredd på minst 1,2 meter, om den ändrar riktning bör den vara 1,35 meter.
- Dragvägen bör inte ha en lutning. Om lutning inte kan undvikas bör lutningen inte överstiga 1:20 men får aldrig överstiga 1:12.
Avfallsplan och avfallsföreskrifter
Alla kommuner ska ha en renhållningsordning där det står vilka regler som gäller. Renhållningsordningen består av en avfallsplan och avfallsföreskrifter.
Stenungsund har en gemensam avfallsplan med hela Göteborgsregionen.
Ta del av avfallsplanen på Göteborgsregionens webbplats
Föreskrifter om avfallshantering
I föreskrifterna beskrivs alla regler som gäller för avfall i kommunen.
Sidan uppdaterad: 2026-05-27
Skriv ut
Hjälpte informationen på sidan?
Har du en fråga du vill få återkoppling på, kontakta oss istället via vår digitala tjänst Kontakta kommunen.