Startsidan

KONSUMENTKONTOR


STENUNGSUND · TJÖRN · ORUST
Konsumentkontoret ger kostnadsfri service till invånare i Stenungsund, Tjörn och Orust när det gäller information och hjälp före köp av varor och tjänster samt råd och vägledning vid reklamationer.

Konsumentkontoret erbjuder också hjälp med upprättande av hushållsbudget samt stöd och hjälp vid skuldsanering.

Koll på pengarna ger dig tips så att du kan planera din ekonomi på ett bra sätt och många handfasta förslag på hur du kan göra en egen budget. Här finns också tio tips på hur du får bättre koll på dina pengar och får dem att räcka längre.
Koll på pengarna innehåller tabeller med Konsumentverkets beräknade kostnader för till exempel mat, kläder, fritid och hygien och utkommer med en ny utgåva varje år.

Läs Koll på pengarnalänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Kontakta oss


Du är välkommen att ringa oss via kommunens växel.
Telefon: 0303-73 00 00.

Besök bokas i förväg.

Du kan även kontakta oss på e-post. Ange namn, adress och telefonnummer då vi endast svarar på e-post från dig som bor i Stenungsund, Tjörn, eller Orust.
konsument@stenungsund.se

Besöksadress


Kulturhuset Fregatten, Stenungstorg, Stenungsund
Månadens fråga
Fråga: Vi nappade på arbete med rot-avdrag och bestämde oss för att äntligen lägga nytt golv i övervåningen.
Vi inhandlade golvet och golvläggaren kom och gjorde jobbet.
Det gick undan och vi var till en början nöjda och belåtna, men efter ett tag började en del brädor spricka och det blev ojämnt här och var. Det var som om golvet inte låg stilla.
Hur gör vi nu?

Svar: Ditt problem kräver två åtgärder.
Kontakta butiken och reklamera golvet och be att de kommer och tittar på plats.
Om butiken konstaterar att det inte är fel på själva golvet, men att det är  felaktigt lagt och att golvläggaren inte följt instruktionerna, måste ni kontakta golvläggaren, visa honom på felaktigheterna och kräva att han gör om hela eller delar av arbetet.
Blir det en tvist där bägge skyller på den andra, får en oberoende besiktningsman anlitas för att konstatera hur felet har uppstått och hur det kan rättas till.

 




Publicerad av: Robert Andreasson
Senast uppdaterad: 2011-12-16

KONTAKT

Konsumentvägledare
Harriet Hagman
Katarina Bäckman
0303 73 00 00

Budget- och skuldrådgivare
Ingela Pedersén
direkt 0303 73 82 79
växeln 0303 73 00 00

ÖPPETTIDER

måndag  10.00-18.00
tisdag     10.00-16.00
onsdag   10.00-16.00
torsdag   10.00-16.00
fredag    10.00-14.00
Besök bokas i förväg.

TIPS

Klagoguiden

LÄNKAR

Stenungsunds kommun | Strandvägen 15 | 444 82 Stenungsund | Växel:0303-73 00 00 | Fax: 0303-73 82 35 | E-post: kommun@stenungsund.se